Controlador
ZapFlow Plataforma de Comunicação · CNPJ 55.259.976/0001-75
Encarregado / Privacidade: privacidade@zapflow.com.br
Direitos (Art. 18 da LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de retenção
- Informação sobre entidades com as quais compartilhamos dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências
- Revogação do consentimento
Como solicitar
Envie um e-mail para privacidade@zapflow.com.br com:
- Nome completo e e-mail de cadastro (se aplicável)
- Qual direito deseja exercer
- Descrição clara do pedido
- Documento que comprove identidade, se necessário para segurança
Responderemos em prazo razoável, conforme a LGPD (até 15 dias, prorrogáveis conforme Art. 18, §4º, mediante justificativa).
Contatos importados pelo seu empregador
Se você recebeu mensagens porque seu número está em uma lista de um cliente do ZapFlow, o controlador dos seus dados de contato em regra é esse cliente. Você pode solicitar exclusão diretamente a quem enviou a campanha ou nos acionar para encaminhar a solicitação ao controlador.
Autoridade nacional
Sem prejuízo de outros meios, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd